En Zambelé, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas.
1. ¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información de forma directa e indirecta:
Información que proporcionas directamente:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Detalles de reservas o consultas realizadas en el sitio
Información que se recopila automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación (a través de cookies y herramientas de análisis como Google Analytics)
2. ¿Cómo utilizamos tus datos?
Los datos se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:
- Confirmación de reservas y contacto con el cliente
- Envío de información sobre promociones, eventos o noticias (si aceptaste recibir comunicaciones)
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
- Fines estadísticos y analíticos internos
3. ¿Con quién compartimos tu información?
Zambelé no vende ni alquila tu información personal. Podríamos compartirla únicamente con:
- Proveedores de servicios tecnológicos (como servicios de mailing o analítica web) bajo contratos de confidencialidad
- Autoridades competentes en caso de requerimientos legales
4. ¿Cómo protegemos tu información?
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información:
- Uso de conexiones seguras (HTTPS)
- Acceso restringido a información personal
- Actualización continua de nuestros sistemas de seguridad
5. ¿Cuáles son tus derechos?
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Revocar tu consentimiento para el uso de tus datos
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a contacto@zambele.com.co.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la navegación. Puedes gestionar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
7. Enlaces a sitios de terceros
Zambelé no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de sitios web externos vinculados desde nuestro sitio.
8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha correspondiente.
Última actualización: 01 de mayo de 2025
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